Términos y Condiciones
“Registro de Cliente”
Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) establecen los criterios que todo Asesor Externo a Pulppo o a su red de Inmobiliarias Afiliadas debe atender para realizar un correcto registro de cliente.
Los mismos estarán disponibles en la página de Internet www.pulppo.com (la “Plataforma”), así como en las páginas, subpáginas, ventanas y pop-ups desplegados en el mismo que pertenecen a la plataforma.
Objetivo:
El objetivo es establecer y desarrollar un marco claro y equitativo para el correcto Registro de Cliente que provienen de los Asesores Inmobiliarios Externos a Pulppo o a su Red de Inmobiliarias Afiliadas.
Definiciones:
Para los efectos del presente documento, los términos señalados a continuación tendrán el significado que se les atribuye, independientemente que se utilicen en singular o plural, masculino o femenino, salvo que en alguna otra parte del presente se les otorgue otro significado específico.
- Pulppo: Se refiere a Pulppo Propiedades, S. de R.L. de C.V.
- Asesor Inmobiliario: Profesional especializado en el mercado de Bienes Raíces.
- Red de Inmobiliarias de Pulppo: Grupo de Inmobiliarias de Pulppo para colaborar en la comercialización y venta de propiedades.
- Asesor Externo: Asesor Inmobiliario que no forma parte de la Red Inmobiliaria de Pulppo o de sus Inmobiliarias Afiliadas.
- Prospecto de Cliente: Persona que ha demostrado interés en los productos que ofrece Pulppo o la Red de Inmobiliarias de Pulppo y que tiene el potencial para convertirse en Cliente.
- Cita: Solicitud de visita que debe ser confirmada por Parte del Asesor Inmobiliario que atiende las visitas.
- Formalización de Registro: Carta de Registro Prospecto de Cliente una vez realizada la visita al Inmueble correspondiente.
- Visita: Acudir a la cita programada por parte del Asesor Externo y el Prospecto de Cliente a efecto de que esté último pueda conocer el Inmueble correspondiente.
1.- Compromiso del Asesor Externo:
El Asesor Externo se compromete que al utilizar la plataforma de Pulppo estará sujeto a los términos y condiciones establecidos para el uso de la misma, así como el aviso de privacidad que se encuentran visibles en www.pulppo.com.
2.- Objetivo y Registro de Cliente:
Con el objetivo de poder crear un entorno profesional, leal, transparente y fomentar la comunidad inmobiliaria, Pulppo ha tomado la iniciativa de que los Asesores Externos a Pulppo y a su Red de Inmobiliarias, puedan realizar los Registros de Clientes correspondientes.
A efecto de poder realizar un correcto Registro de Cliente, el Asesor Externo deberá considerar lo siguiente:
El Asesor Externo a través de la declaración de Pre-Registro de Cliente deberá declarar el Prospecto de Cliente. Es decir, deberá señalar el nombre de la persona interesada, así como el de sus familiares, acompañantes, socios, o alguna otra persona cercana al interesado que pueda llegar a resultar tener interés, así como el Inmueble por el cual se encuentran interesados en visitar.
Una vez declarado al Prospecto de Cliente, el Asesor Externo deberá generar, coordinar y gestionar la cita.
Realizada la cita, se llevará a cabo la visita al Inmueble correspondiente. En caso de que el Asesor Externo realice la visita con su Prospecto de Cliente, en ese momento se dará por formalizado el Pre-Registro de Cliente.
En caso de que el Prospecto de Cliente desee presentar una oferta por alguna propiedad mostrada, el Asesor Externo deberá completar la Carta de Registro de Cliente que incluye una cláusula de reciprocidad y los términos bajo los cuales se compartirá el porcentaje de comisión generado por la operación, en el entendido que la comisión siempre debe ser repartida en porcentajes iguales.
Asimismo, el Asesor Externo deberá hacer llegar una oferta formal firmada por el Prospecto de Cliente en la cuál se establezcan los términos de la oferta y pago y acompañarla con copia de identificación oficial del Prospecto de Cliente, así como detallar el Inmueble por el cual está interesado.
El Asesor Externo deberá realizar un seguimiento puntual a todos los procesos que conllevan la operación, desde la oferta hasta su conclusión. De esa manera, podrá ser acreedor de un porcentaje igual de la comisión generada por la operación.
En caso de que el Asesor Externo no realice el seguimiento correspondiente, el porcentaje de comisión al que tendrá derecho será el porcentaje de comisión correspondiente al de un contacto equivalente al 10% del monto de la comisión pactada.
Los Asesores Inmobiliarios de Pulppo o su Red de Inmobiliarias de Pulppo tendrán la facultad de poder verificar que los Inmuebles no tengan al Prospecto de Cliente registrado previamente, o bien, si el Inmueble ha recibido visitas previas por el Prospecto de Cliente o sus familiares. En cuyo caso el Pre-Registro de Prospecto de Cliente no procederá.
Es importante puntualizar que el proceso para el Registro de Cliente se debe realizar para cada una de las propiedades, por lo que el Registro de Cliente no es considerado universal. Para cada oferta que quiera realizar el Asesor Inmobiliario, deberá realizar el proceso de Registro de Cliente detallado en los puntos anteriores.
5.- Resolución de Conflictos:
En caso de que surja cualquier circunstancia entre los Asesores Inmobiliarios participantes en la operación respectiva, los mismos se comprometen a resolver el conflicto sujetos a lo pactado durante el proceso y en la carta de Registro de Cliente que corresponda y dejando en paz y a salvo a Pulppo.
Última actualización
Abril de 2024.