Los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) son vinculantes y contienen los términos y condiciones generales vigentes y aplicables a cualquier usuario (según dicho término se define más adelante) que tenga acceso a la Plataforma de Pulppo Propiedades, S. de R.L. de C.V. (“Pulppo”) las páginas, subpáginas, ventanas y pop-ups desplegadas en la misma, disponible para dispositivos Android e iOS, los cuales son propiedad única y exclusivamente de Pulppo.
Objetivo:
El objetivo es informar y establecer un marco claro sobre la realización de tareas, el pago de las regalías correspondientes, así como las penalizaciones a las que serán sujetos los Usuarios que no hayan dado cabal cumplimiento a sus tareas asignadas y al pago de las regalías correspondientes.
Definiciones:
Tareas: Cualquier acción específica asignada al usuario que debe de ser ejecutada en un tiempo determinado. Dichas acciones están orientadas a mejorar la eficiencia operativa y la orientación a resultados por parte del usuario. Las acciones incluyen, pero no se limitan a: i) mejora del inventario de propiedades, ii) seguimiento de clientes, iii) prospecciones de nuevos negocios, entre otras.
Usuario: Persona, individuo o entidad que utiliza un servicio.
Regalías: Contraprestación a la que tiene derecho de recibir Pulppo por concepto de comisiones recibidas por el usuario una vez que sea ejecutada una operación de venta y/o renta.
Penalizaciones: Sanción o consecuencia impuesta como resultado de no cumplir con una obligación contraída.
Compromiso del Usuario:
El usuario se compromete, reconoce y acepta que el uso de la plataforma de Pulppo implica la gestión de diversas actividades, entre ellas la generación y realización de tareas, así como el pago respectivo de las regalías que correspondan.
Gestión de Tareas:
Los usuarios reconocen y se comprometen a realizar y cumplir con las tareas y compromisos acordados.
Están conscientes en que el incumplimiento de tareas pendientes o asignadas y que no se encuentren elaboradas, resultará en la limitación del uso y acceso a la plataforma, así como en la exposición, difusión y promoción del inventario de sus propiedades.
El usuario tendrá conocimiento sobre el riesgo de penalización al momento de alcanzar 10 tareas no elaboradas y que se encuentren caducadas. Dicha penalización surtirá efectos una vez que el usuario acumule 30 o más tareas sin realizar.
A efecto de poder recuperar la cuenta y la exposición del inventario, el usuario deberá completar el cien por ciento de sus tareas asignadas. La activación de la cuenta y la exposición del inventario dentro de los portales inmobiliarios podrá demorar hasta 48 horas.
Pagos correspondientes:
Una vez que Pulppo emita la factura correspondiente y cumpla con todos los requisitos fiscales vigentes, los usuarios reconocen y se comprometen a realizar el pago de las regalías 5 (cinco) días hábiles siguientes a la entrega de la factura. Dicha estipulación es la misma que ha sido establecida y acordada en el contrato de prestación de servicios, por lo que los usuarios tienen pleno conocimiento de ello.
En caso de que Pulppo no reciba el pago respectivo dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores de haber emitido la factura, como consecuencia de ello, los usuarios serán objeto de penalización la cuál generará un acceso limitado a la Plataforma, así como se limitará la exposición, difusión y promoción de su inventario de propiedades.
Una vez que el usuario haya liquidado de manera total su deuda por concepto de regalías y Pulppo haya manifestado el efectivo cobro de las mismas, la penalización correspondiente será levantada y, por ende, se activará la cuenta, así como se volverá a difundir el inventario de propiedades. Dicha activación y difusión podrá demorar hasta 48 horas.
Modificaciones y Actualizaciones:
Pulppo se reserva el derecho de modificar y actualizar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en nuestra plataforma, así como en la página de internet ayuda.pulppo.com.
Privacidad y Confidencialidad:
Pulppo respeta la privacidad y protege la confidencialidad de la información proporcionada por cada usuario. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
Consentimiento:
Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los presentes términos y condiciones. En caso de tener alguna duda al respecto, favor de comunicarse a legal@pulppo.com y/o administración@pulppo.com.
Fecha de publicación
Junio de 2024.