Cuando te encuentras en estado No Disponible o la plataforma te coloca automáticamente en Pausa de Consultas, las consultas sobre tus propiedades ingresarán bajo la modalidad "Uber".
¿Qué significa la modalidad "Uber"?
La modalidad "Uber" es una función que permite que las consultas sobre tus propiedades sean gestionadas por otros miembros de tu inmobiliaria cuando no estás disponible. Así es como funciona:
Asignación de consultas: Las consultas que recibas sobre tus propiedades se derivarán automáticamente a uno de tus compañeros de inmobiliaria.
Reasignación de consultas: Si el compañero asignado inicialmente no responde en un plazo de 5 minutos, la consulta se derivará a otro compañero. Este proceso continuará hasta que la consulta sea atendida.
Flexibilidad en la atención: Cualquier compañero que haya recibido la consulta puede atenderla, incluso si han pasado más de 5 minutos y la consulta ya fue reasignada. Mientras la consulta siga sin responder, todos los que la recibieron tendrán la oportunidad de gestionarla.
Aclaración importante
Las consultas de brokers externos siempre llegarán directamente al broker vendedor de la propiedad, sin importar si este se encuentra en estado No Disponible o en Pausa de Consultas. Esto se hace para evitar involucrar a un tercer broker en la operación y mantener una gestión más eficiente y directa.
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