Cerrar una búsqueda es útil cuando un cliente, ya sea un broker externo o un cliente final, ha perdido el interés en una propiedad. No obstante, es esencial confirmar con el cliente que no desea continuar con la búsqueda antes de cerrarla. A continuación, te explicamos el proceso para cerrar una búsqueda activa en la plataforma Pulppo.
Paso a paso para cerrar una búsqueda
Confirma el Interés del cliente
Asegúrate de haber enviado propiedades relevantes al cliente y obtener su confirmación de que ya no desea continuar con la búsqueda.Accede al tablero de búsquedas
Entra en el tablero de búsquedas de la plataforma y localiza el cliente cuya búsqueda deseas cerrar.Selecciona "Cerrar búsqueda"
Haz clic en los tres puntos de la conversación con el cliente, y en el menú desplegable, selecciona la última opción: "Cerrar búsqueda".Confirma el cierre
Confirma el cierre de la búsqueda y ¡listo! La búsqueda queda cerrada y puedes continuar gestionando tus demás clientes.
Para más detalles sobre este proceso, consulta el siguiente video explicativo.
No olvides realizar el curso de Búsquedas disponible en el módulo Academia!
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