Objetivo de la encuesta post visita
👉 El objetivo de la encuesta es simplificar la conversación sobre la oferta después de una visita a una propiedad.
¿Cuándo y cómo se envía la encuesta?
El cliente interesado recibe automáticamente un mensaje vía WhatsApp para responder la encuesta 25 minutos después de agendada la visita.
👉 Por ejemplo, si la cita es a las 14hs, el mensaje se enviará a las 14:25hs. Esto permite que el broker pueda recordar la importancia de responder durante la cita.
¿Qué mensaje recibe el interesa?
Califica la visita
Queremos conocer tu experiencia visitando Dirección de la propiedad con Nombre del broker.
¿Qué preguntas deberá responder?
🏘️ Las preguntas serán evaluadas en una escala del 1 al 5. A continuación, te mostraremos las preguntas que tu cliente responderá durante la encuesta.
¿La propiedad cumplió con tus expectativas?
¿Qué te pareció la ubicación de la propiedad?
¿Cómo calificarías la limpieza y mantenimiento de la propiedad?
¿Cómo calificación la atención de tu asesor?
¿Cómo visualizarás los resultados?
En la sección de visitas en la página de inicio de Pulppo Broker, podrás visualizar quiénes han respondido a las preguntas de la encuesta, así como el promedio de calificación obtenido en las respuestas recibidas. Esto te brinda una visión clara del nivel de satisfacción de los clientes y áreas de mejora.
📊Las encuestas post-visita son una herramienta invaluable para los brokers inmobiliarios, ya que proporcionan una visión directa de la experiencia del cliente y permiten identificar áreas de mejora. Al aprovechar esta retroalimentación, los brokers pueden adaptar sus estrategias y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes y mejorar la calidad de su servicio.
👉 Si tienes una duda escríbenos por el chat de soporte desde el menú principal, haciendo clic en ¿Necesitas ayuda?.